FAQ

Tu as encore des questions? Nous avons regroupé les questions les plus importantes et les plus courantes.

Questions générales

Quels sont les avantages de there-for-you.com?
L’équipe there-for-you.com est là pour vous faciliter les choses et mettre en œuvre vos projets. Nous nous attachons à saisir toutes les opportunités possibles et à réaliser les projets avec leurs auteurs et les donateurs. Nous nous engageons au quotidien avec passion et nous efforçons de trouver les meilleures solutions possibles.

Nous proposons un accès à la génération mobile et numérique, et donc aux donateurs de demain. Grâce à la plateforme de dons there-for-you.com, nous permettons de réaliser de grandes choses avec un petit engagement. Avec la plateforme numérique, nous faisons office de multiplicateur (pour les entreprises, les personnes intéressés, les partenaires médiatiques, les personnalités, les sympathisants) afin d’atteindre les plus grands effets possible.
Nous sommes transparents avec nos partenaires de projet et grâce aux critères déterminés et aux mesures communiquées, chaque donateur sait où et comment son argent est dépensé. Des mises à jour et informations ciblées permettent de s’identifier au projet et d’apporter sa contribution.
Nous protégeons l’environnement nous n’utilisons ni papier ni courrier et, ce faisant, nous améliorons notre empreinte écologique.

Toutes les organisations à but non lucratif et organisations de projet font-elles l’objet d’une vérification sur there-for-you.com?
Nous avons vérifié toutes les organisations qui ont publié leurs affectations de don sur there-for-you.com ou qui ont conclu un partenariat. Pour qu’une organisation soit agréée, elle doit prévoir la mise en œuvre du projet et en démontrer les effets. Seuls sont publiés les projets concernant l’un des trois thèmes suivants: aide à l’enfance, protection du climat et protection des animaux. L’organisation a un devoir d’information vis-à-vis de there-for-you.com et doit toujours agir avec transparence et à bon escient.
Dans le cadre de l’adoption du projet, nous demandons des données détaillées que nous vérifions. En outre, nous contactons personnellement chaque organisation. En conséquence, chaque autorisation est traitée comme un cas individuel et octroyée séparément. Nous sommes également apolitiques et aconfessionnels.
L’avantage fiscal, le certificat de qualité d’utilisation des dons ou tout autre label ne font pas partie des conditions de base pour la validation du projet. Dans le cadre de l’enregistrement du projet, nous vous poserons toutefois des questions à ce sujet, afin de pouvoir informer en conséquence les donateurs.

Suis-je anonyme sur there-for-you.com?
Pour chaque don, vous pouvez choisir vous-même comment vous souhaitez apparaître en tant que «soutien» sur la page de projet respective.Soit votre nom complet et le montant de votre don est visible, soit seul le terme «anonyme» et le montant du don sont affichés.
Tes données sont en partie transmises aux initiateurs.rices mais ceux-ci/celles-ci sont tenus.es de les traiter en toute confidentialité.
Si tu nous communiques des données complètes, tu pourras à tout moment suivre les mouvements de ton don ou des projets sélectionnés en te connectant à une page d’aperçu. Ce faisant, tu rejoindras automatiquement la communauté des donateurs.

Aide aux initiateurs de projets

Qui peut mettre un projet sur there-for-you.com?
Pour qu’une organisation soit agréée, elle doit prévoir la mise en œuvre du projet et en démontrer les effets. L’auteur peut être une organisation caritative, une entreprise, un particulier ou un groupe. Seuls sont publiés les projets concernant l’un des trois thèmes suivants: aide à l’enfance, protection du climat et protection des animaux.

Quels défis attendent les initiateurs du projet?
L’organisation a un devoir d’information vis-à-vis de there-for-you.com et doit toujours agir avec transparence et à bon escient. Dans le cadre de l’adoption du projet, nous demandons des données détaillées que nous vérifions. En outre, nous contactons personnellement chaque organisation. En conséquence, chaque autorisation est traitée comme un cas individuel et octroyée séparément. Nous sommes également apolitiques et aconfessionnels. L’avantage fiscal, le certificat de qualité d’utilisation des dons ou tout autre label ne font pas partie des conditions de base pour la validation du projet. Dans le cadre de l’enregistrement du projet, nous vous poserons toutefois des questions à ce sujet, afin de pouvoir informer en conséquence les donateurs. Il est également obligatoire de publier une vidéo du projet. Celle-ci a pour objet de familiariser celui ou celle qui la visionne aux auteurs du projet ainsi qu’à l’idée et au concept du projet. Elle peut être réalisée par tes soins, conformément aux directives ou en collaboration avec le partenaire de la plateforme, Yoveo.ch. Sa durée doit être comprise entre 60 et 120 secondes.

Une fois l’objectif de dons atteint et la durée du projet écoulée, there-for-you.com regroupe et transfère tous les dons. Après avoir reçu tous les dons, le porteur de projet s’engage à publier tous les deux mois une mise à jour sur la plateforme et ainsi, à tenir informé-e-s les donatrices et les donateurs de l’avancement du projet. Une vidéo consacrée à la mise en œuvre du projet doit être transmise à there-for-you.com dans l’année qui suit afin de montrer à la donatrice ou au donateur comment son don a été utilisé et à quel résultat elle/il a contribué. Les mises à jour doivent être communiquées à un rythme correspondant jusqu’à la publication de la vidéo de mise en œuvre.
Si toutes les conditions requises ne sont pas remplies, there-for-you.com se réserve le droit de ne pas accepter le projet ou de ne pas le publier.

L’utilisation de la plateforme a-t-elle un coût pour les partenaires du projet?
Les partenaires du projet n’acquittent ni frais d’inscription ni frais fixes. Des frais ne seront facturés par le prestataire de services de paiement (Payment Provider), de même que de faibles frais de service, que si des dons sont reçus. Le/La partenaire de projet perçoit 90% des dons reçus lorsque l’objectif de dons est atteint pendant la durée du projet et que les dons sont prélevés.
Cela signifie que l’utilisation de la plateforme n’occasionne pas de risques liés aux coûts et qu’elle est donc également possible pour les petites organisations partenaires.

A quels domaines doivent appartenir les projets?
Seuls les projets qui prévoient principalement d’apporter aide et soutien dans les domaines de la protection des animaux, de l’aide à l’enfance et de la protection du climat peuvent être publiés sur la plateforme there-for-you.com.

Comment publier un projet sur there-for-you.com?
Tu peux cliquer sur le bouton «Commence ton projet» sur la plateforme principale there-for-you.com et les pages à thème there-for-animals.com, there-for-children.com et there-for-climate.com.
Dès que vous aurez saisi l’information, nous pourrons vérifier votre projet afin de vous contacter personnellement. Lorsque toutes les exigences seront remplies, nous publierons le projet sur la plateforme.

Comment l’équipe de there-for-you.com peut-elle m’aider durant la saisie du projet?
Les auteurs du projet sont personnellement soutenus et conseillés par notre équipe lors de la saisie du projet et pendant l’ensemble du processus. L’équipe te conseillera volontiers dans le choix de la somme désirée ou lors du lancement du projet. Vous pouvez nous transmettre vos questions ou remarques à la fin de la procédure d’activation via le formulaire ou nous contacter directement sous info@there-for-you.com.
Si tu as besoin d’une aide professionnelle dans des domaines particuliers, nous nous ferons un plaisir de te mettre en relation avec des entreprises partenaires qui fournissent des services professionnels correspondants à des tarifs préférentiels raisonnables. L’équipe de there-for-you.com propose également un soutien ciblé dans le domaine de la production et de la vérification de textes, de la création de concepts (mise en œuvre, finances, communication) et du reporting (post-traitement, etc.). Tu trouveras plus d’informations ici.

Comment l’intérêt de la communauté des donateurs pour mon projet sera-t-il suscité?
there-for-you.com s’est fixé l’objectif de devenir, grâce à ses méthodes de communication, la plateforme de dons (aide à l’enfance, protection des animaux et du climat) la plus connue et la plus efficace de Suisse, avant de s’étendre à l’international. Les projets du domaine de la protection des animaux, de la nature et du climat ont toujours une connotation émotionnelle élevée. La stratégie de communication intègre l’émotion générée par les animaux, les gens et les scénarios climatiques. Un storytelling authentique, honnête, visible et vérifiable, est au centre de tous les éléments de communication classiques et créatifs. Le but n’est pas de faire sensation mais de communiquer des connaissances.
La réussite des initiatives de there-for-you.com n’est pas garantie. Toi aussi, tu dois lancer ton projet sur tous les canaux et activer ta communauté (amis, famille, contacts professionnels). Chaque nouveau catalyseur nous rapproche de l’objectif.

L’argent est-il également versé lorsque le projet n’est pas financé à 100%?
Non. Si le montant visé n’est pas atteint pendant le délai prévu, les dons ne sont pas prélevés aux donateurs.rices. Pour que les projets proches du but puissent réunir les derniers fonds manquants, la fondation there-for-you peut verser des dons à la discrétion de son conseil de fondation.

Que se passe-t-il si un projet atteint plus tôt que prévu son objectif financier?
Si un projet atteint son objectif financier avant le délai fixé, la campagne de dons continue jusqu’à ce que le projet se termine. Ainsi, les donateurs peuvent continuer à soutenir financièrement le projet, même lorsque le montant visé est déjà atteint. Bien sûr, l’ensemble de la somme bénéficiera au projet et devra lui permettre d’atteindre un objectif d’autant plus élevé.

Aide aux donateurs

Comment soutenir un projet?
Merci de souhaiter soutenir un projet de there-for-you.com. Ensemble, nous pouvons créer un monde meilleur. Sur notre page principale, tu peux décider si tu souhaites soutenir un projet pour la protection des animaux, du climat ou l’aide à l’enfance. Si tu parcours ensuite les différents projets, tu trouveras certainement un projet passionnant qui attend avec impatience ton don. Sélectionne-le, décide le montant de ton don et clique sur «Faire un don». Tu seras alors orienté à travers le processus de don.

Outre le montant du don, tes données personnelles seront tout d’abord enregistrées, puis tu recevras un e-mail pour confirmer ton intention de don. Si le projet atteint le montant visé pendant sa durée, tu recevras un autre e-mail avec un lien pour conclure définitivement le don.  Tu ne donnes donc réellement de l’argent que lorsque le projet voit véritablement le jour.

Quelle partie de mon don va au projet sélectionné?
Nous accompagnons entièrement chaque projet publié sur www.there-for-you.com. Nous proposons pour chacun d’eux un service professionnel et personnalisé. Nous les soutenons également là l’aide de conseils et d’astuces afin qu’ils réussissent et puissent être mis en œuvre.
Nous facturons 10% du montant collecté pour tous les frais et services administratifs, y compris les frais d’utilisation des cartes de crédit. 90% de l’ensemble des dons sont donc consacrés au projet dont le financement a abouti.

Comment payer sur there-for-you.com?
Tu peux apporter ton soutien très facilement et en toute sécurité par carte de crédit (Visa et Mastercard), Paypal, via d’autres organismes de paiement ou grâce à un bulletin de versement. Dès que tu te seras décidé pour le projet et le montant du don, tu seras orienté à travers le processus de don.

Comment être sûr que mon argent est utilisé de manière sérieuse et au bon endroit?
Chaque projet sur there-for-you.com est testé sous toutes les coutures.
Dans le cadre de l’adoption du projet, nous demandons des données détaillées que nous vérifions. En outre, nous contactons personnellement chaque organisation. En conséquence, chaque autorisation est traitée comme un cas individuel et évaluée et octroyée séparément.
Les auteurs du projet s’engagent à télécharger sur la plateforme, dans le délai d’un an, une vidéo de la mise en œuvre du projet. Entre-temps, un rapport intermédiaire doit être mis en ligne tous les deux mois sous Mise à jour.

Que se passera-t-il si le montant visé n’est pas atteint?
Si le projet ne parvient pas à atteindre la somme visée pendant le délai fixé, les dons ne sont pas prélevés et aucun fonds n’est crédité au projet. Ton intention de dons pour le projet devient caduque et tu ne fournis aucun don au projet. La fondation there-for-you essaie toutefois de soutenir par un don les projets qui ont manqué de peu leur objectif ou sont sur le point de l’atteindre et ainsi, d’aider à leur mise en œuvre. Les dons relèvent de la décision du conseil de fondation.

Aide aux partenaires

Comment devenir partenaire de there-for-you.com?
Nous cherchons des partenaires qui souhaitent travailler avec nous et réaliser des projets en poursuivant les mêmes objectifs et valeurs. Il peut s’agir de coopérations avec des ONG, des entreprises, des entreprises familiales ainsi que des acteurs du tourisme et de l’environnement. Grâce à there-for-you.com, des partenaires existants travaillent conjointement pour atteindre les mêmes objectifs.
Les parties intéressées peuvent s’inscrire à l’aide du formulaire de contact.

De quels avantages un partenaire bénéficie-t-il?
Un partenaire de there-for-you.com profite à plusieurs niveaux:

  • Attention accrue et présence supplémentaire
    • Mention générale sur la page des partenaires et selon le thème
    • Propre page partenaire
  • Projets privilégiés
    • Les projets des partenaires sont publiés sur les pages de projet (there-for-animals.com / there-for-climate.com / there-for-children.com) sous projets recommandés et dans la barre des images.

Plusieurs partenaires peuvent-ils coopérer au sein d’un même thème principal?
there-for-you.com est une plate-forme neutre. Les donateurs souhaitent avoir un vaste choix de projets et de thèmes. Cela leur permet de choisir librement et à leur guise. C’est la raison pour laquelle there-for-you.com souhaitent avoir différents ONG, entreprises, projets, initiatives et approches sur la plate-forme neutre. En collaborant, les partenaires peuvent atteindre de nouveaux marchés de dons et donateurs. there-for-you.com propose une plateforme afin d’améliorer la coopération sous les yeux de la communauté des donateurs et d’un public mieux sensibilisé.

Aide aux entreprises

Comment mon entreprise peut-elle s’engager durablement en faveur d’un monde meilleur?
Agir de manière consciente au travail constitue l’élément central. Les entreprises à but lucratif peuvent s’engager de manière efficace, clairvoyante et ciblée en faveur de l’écologie, l’environnement et l’avenir. Aujourd’hui, l’important n’est pas la croissance inconditionnelle mais l’épanouissement et la prospérité à un niveau qualitativement élevé. Pour cela, toute entreprise a besoin d’un portefeuille d’efficacité contraignant. De projets et d’initiatives proches des activités entrepreneuriales et qui ont un impact au-delà de la propre entreprise.

Nous avons un projet d’entreprise durable afin d’améliorer un peu le monde. Est-ce que je peux également utiliser there-for-you.com pour la collecte de dons?
Grâce à leur savoir-faire et à leurs importants réseaux, de nombreuses entreprises ont la possibilité de changer durablement le monde avec des inventions, des innovations ou des améliorations des situations existantes. Avec la plateforme there-for-you.com, chacun peut soutenir de tels projets d’entreprise et contribuer ainsi à un monde meilleur. Afin de pouvoir proposer un projet d’entreprise sur la plateforme, il faut que le rapport avec les trois thèmes principaux (aide aux enfants, protection des animaux et du climat) soit établi.

En tant que dirigeant expérimenté, est-il aussi possible de contribuer d’une autre manière?
Un bagage personnel d’expériences en matière de projets, de spécialisations et de management mène souvent de l’activité opérationnelle vers le niveau stratégique du conseil d’administration. there-for-you.com propose désormais une alternative passionnante grâce à laquelle les cadres peuvent exploiter de manière pertinente et efficace leurs qualités et compétences acquises ainsi que leur réseau. Ceci en soutenant de manière ciblée des projets dans le domaine de la protection des animaux, du climat et des enfants. Vous trouverez de plus amples informations ici.